Los derechos de los consumidores no se toman vacaciones
OCU advierte que las reclamaciones sobre cuestiones relacionadas con viajes y vacaciones se dispararan siempre en estas fechas, y pone como ejemplo el año pasado, cuando se produjeron 9.700 quejas por este motivo. Las causas de reclamación son diversas, entre ellas distintos problemas con las agencias de viaje, el 'overbooking', la pérdida de maletas y las notables diferencias entre lo publicitado y lo encontrado en el lugar del destino vacacional. Por ello, OCU considera que hay que ser "precavido" en lo que respecta al contrato de vacaciones
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